समय से हो शिकायतों का निस्तारणः जिलाधिकारी

विशाल रस्तोगी
सीतापुर। जनता की शिकायतों एवं समस्याओें को स्थानीय स्तर पर त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित कराने के उद्देश्य से शासन के निर्देशानुसार तहसील महोली में शनिवार को विधायक महोली शशांक त्रिवेदी की उपस्थिति में जिलाधिकारी अनुज सिंह एवं पुलिस अधीक्षक आरपी सिंह की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस सम्पन्न हुआ।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान उन्होंने सभी शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को एक-एक करके सुना एवं उनके प्रभावी निस्तारण के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान विधायक महोली ने शिकायतों को सुनकर संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिये कि शिकायतों का समय से निस्तारण किया जाये जिससे शिकायतकर्ता का बार-बार शिकायत न करनी पड़े। जिलाधिकारी अनुज सिंह ने जोर देकर कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप सभी विभागाध्यक्ष कार्यवाही करते हुये शिकायतों को तय समय मेें निस्तारण सुनिश्चित करें, जिससे वह डिफाल्टर न होने पाये। उन्होंने कहा कि समस्त विभागाध्यक्ष यह सुनिश्चित कर लें कि शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण हो तथा शिकायतकर्ता अवश्य संतुष्ट होना चाहिए। आईजीआरएस, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आदि माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित किया जाये।

भ्रष्टाचार की शिकायत पर तहसील महोली क्षेत्र में तैनात लेखपाल संत कुमार तिवारी को निलम्बित करने के निर्देश जिलाधिकारी नेे दिये। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक आरपी सिंह ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को सुनकर उनके प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिये।इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डा. मधु गैरोला, उपजिलाधिकारी महोली पूनम भास्कर, तहसीलदार महोली सहित संबंधित विभागों के संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।तहसील महोली में सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर कुल 86 शिकायतों में से 02 का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। इसी प्रकार से जनपद की अन्य तहसीलों में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में तहसील महमूदाबाद में प्राप्त 65 प्रार्थना पत्रों में से 05, तहसील लहरपुर में प्राप्त 53 प्रार्थना पत्रों में से 05, तहसील सिधौली में प्राप्त 103 प्रार्थना पत्रों में से 07, तहसील मिश्रिख में प्राप्त 40 प्रार्थना पत्रों में से 03, तहसील सदर में प्राप्त 59 प्रार्थना पत्रों में से 04, तहसील बिसवां में प्राप्त 61 प्रार्थना-पत्रों में से 02 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। शेष बची हुयी शिकायतों को पृष्ठांकित कर निर्धारित समयावधि के अन्दर संबंधित अधिकारी को निस्तारित करने के निर्देश दिये गये।

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