शिकायतों के निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिलने पर की जायेगी सख्त कार्रवाई: डीएम
शिकायतों के निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिलने पर की जायेगी सख्त कार्रवाई: डीएम
रंजीत सिंह
कोंच, जालौन। जिलाधिकारी राजेश कुमार पांडेय व पुलिस अधीक्षक डा. ईराज राजा ने संपूर्ण समाधान दिवस तहसील कोंच के तहसील सभागार में जनसुनवाई को गंभीरता से सुनते हुए शिकायतकर्ताओं द्वारा प्राप्त शिकायतों को संबंधित विभागीय अधिकारियों को शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण एवं ससमय करने के निर्देश दिए। संपूर्ण समाधान दिवस कोंच में बावन शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए जिनमें सात शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष प्राप्त शिकायतों को संबंधित विभागीय अधिकारियों को प्रेषित कर शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण करने के निर्देश दिए। शिकायतकर्ता बताशी देवी निवासी कोंच ने शिकायती पत्र देकर अपने मृतक पति का मृत्यु प्रमाण पत्र न बनाए जाने की शिकायत की जिसका नौ साल से प्रमाण पत्र नहीं बनाया गया जिस पर जिलाधिकारी ने पीड़िता की शिकायत का संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारी को निर्देशित कर तत्काल पीडि़ता को मौके पर ही प्रमाण पत्र दिलाया। जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को प्राप्त होने वाली शिकायतों का मौके पर जाकर गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण करने के कडे़ निर्देश दिए। संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने आईजीआरएस, तहसील दिवस तथा अन्य किसी माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों का निस्तारण ससमय एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से करने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि आईजीआरएस के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतें किसी भी दशा में डिफाल्टर की श्रेणी में नहीं आनी चाहिए। अन्यथा की दशा में विभागाध्यक्ष की जिम्मेदारी तय करते हुए कड़ी कार्रवाई अमल में लाई जायेगी। जिलाधिकारी ने जनसमस्याओं के निस्तारण में लापरवाही न बरती जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिलने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जायेगी।
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