थाना समाधान दिवस में डीएम—एसएसपी ने सुनीं जनशिकायतें
अंकित सक्सेना
बदायूं। शनिवार को जिलाधिकारी मनोज कुमार एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक डॉ0 ओम प्रकाश सिंह ने कोतवाली शहर एवं थाना सिविल लाइन्स में आयोजित थाना समाधान दिवस में जन शिकायते सुनीं। डीएम ने निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का पुलिस और राजस्व विभाग की संयुक्त टीम बनाकर रोस्टर बनाकर निस्तारण की जाए। फरियादियों की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाय।
दोनों वरिष्ठ अधिकारियों ने निर्देश दिए कि आई0जी0आर0एस0, सीएम हेल्पलाइन, महिला हेल्प डेस्क, तहसील व थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों पर निस्तारण की कार्यवाही समय से की जाए। टीम द्वारा समस्याओं का मौके पर ही समाधान कराया जा रहा है। प्रत्येक शिकायतकर्ता की शिकायत को गम्भीरता से सुना जाए। उन्होंने शिकायत निस्तारण पंजिकाओं का अवलोकन कर कडे़ निर्देश दिए कि समस्याओं के निस्तारण में देरी नहीं होना चाहिए।
शिकायतों को बिना किसी पक्षपात के समयावधि के अंदर निस्तारण सुनिश्चित किया जाय जिससे फरियादियों को बार-बार भटकना न पड़े। थाना समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों को सूचीबद्ध कर रजिस्टर में दर्ज किया जाए तथा उनका समय-सीमा के अंतर्गत मौके पर जाकर निस्तारण भी सुनिश्चित किया जाय।
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