‘सिंगल विण्डो सिस्टम’ 3738 प्रार्थना पत्रों में से 3001 का किया जा चुका है त्वरित निस्तारण

रविन्द्र कुमार
फिरोजाबाद। बीते 5 मार्च को वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक द्वारा जनपद में आमजन, पुलिस पेंशनर एवं पुलिसकर्मियों की समस्याओं के शीघ्र समाधान हेतु पुलिस कार्यालय पर “सिंगल विन्डो सिस्टम” की शुरूआत की थी। इससे पहले आमजन, पुलिस पेन्शनरों व पुलिसकर्मियों को अपनी समस्याओं के समाधान हेतु अलग-2 विभागों के चक्कर काटने पड़ते थे। उनकी परेशानी को दृष्टिगत रखते हुये उनके द्वारा सिंगल विन्डो सिस्टम की शुरूआत की गयी थी। सिंगल विन्डो सिस्टम पर अपराधों का पंजीकरण, लाइसेंस की जाँच, पासपोर्ट सत्यापन, चरित्र सत्यापन, थाना स्तर पर प्राप्त शिकायत प्रार्थना पत्र, चालान, अग्निशमन द्वारा एनओसी, पीएम रिपोर्ट व अन्य अभिलेखो की प्रमाणित प्रति, पुलिस पेन्शनर एवं पुलिसकर्मियों की समस्त समस्याओं का समाधान सिंगल विन्डो सिस्टम पर होगा।

उनके द्वारा शिकायकर्ताओं आवेदनकर्ताओं हेतु सिंगल विंडो सिस्टम का हेल्पलाइन नम्बर 09897442083 भी जारी किया गया था जिस पर समय सुबह 10 बजे से सांय 5 बजे तक काल कर अपने प्रार्थना पत्र पर हुई कार्यवाही के सम्बन्ध में जानकारी की जा सकती है। सिंगल विंडो सिस्टम पर 5 मार्च से 21 जुलाई तक कुल 3738 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए हैं जिनमें से 3001 प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध निस्तारण किया जा चुका है तथा शेष 737 पर कार्यवाही जारी है। सिंगल विन्डो सिस्टम पर आमजनों के कुल 2954 तथा पुलिस विभाग के कुल 784 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए है। इस प्रकार 81 प्रतिशत प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध निस्तारण सिंगल विन्डो सिस्टम द्वारा कर आमजनों को संतुष्ट किया जा चुका है।

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