Jaunpur News : उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना ही बैंक का मूलभूत उद्देश्य: शाखा प्रबन्धक
शाखा परिसर में ग्राहक गोष्ठी का किया गया आयोजन
डा. प्रदीप दूबे
सुइथाकला, जौनपुर। स्थानीय क्षेत्र में स्थित भारतीय स्टेट बैंक शाखा पट्टीनरेंद्रपुर में नवागत शाखा प्रबंधक सुशील कुमार प्रशांत की अध्यक्षता में शाखा परिसर में ग्राहक गोष्ठी का आयोजन हुआ जहां उन्होंने ग्राहकों को बैंकिंग सम्बन्धी कई महत्वपूर्ण जानकारी दिया।
गोष्ठी को सम्बोधित करते हुए शाखा प्रबंधक ने कहा कि ग्राहकों को बेहतर सुविधा प्रदान करना तथा नयी तकनीक व योजनाओं की जानकारी प्रदान करना हमारी शाखा का मूलभूत उद्देश्य है। भारतीय स्टेट बैंक से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हुए शाखा प्रबंधक ने बताया कि भारत सरकार की मंशा के अनुरूप डिजिटल व कैशलेस प्रणाली को बढ़ावा देने के उद्देश्य से अत्याधुनिक डिजिटल बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध करायी गयी है। कृषि ॠण, के.सी.सी. डेरी, एक्सप्रेस क्रेडिट ॠण, मुद्रा लोन, कार लोन आदि की सुविधाएं सहजता के साथ शाखा में प्रदान की जा रही हैं। साथ ही ग्राहकों को समय—समय पर अन्य बैंकिंग सेवाएं भी दी जा रही हैं।
इसी क्रम में कैशियर क्षितिज महाराना ने खाताधारकों को बैंकिंग सेवाओं के प्रति सचेष्ट करते हुए ए.टी.एम. पिन, पासवर्ड व अपने खाते की जानकारी फोन पर किसी को भी न बताने का सुझाव दिया। साथ ही कहा कि इस समय जालसाज प्रकृति के लोग ग्रामीण अंचल के ग्राहकों से फोन द्वारा उनके ए.टी.एम. कार्ड व खाते से संबंधित जानकारी लेकर उनके खाते से धन आहरित कर लेते हैं। इस संदर्भ में लोगों को जानकारी देने तथा जागरुक करने की आवश्यकता है। बैंक का कोई अधिकारी/कर्मचारी कभी भी फोन से खाताधारक के खाता संख्या ए.टी.एम. नंबर, पिन नंबर आदि की जानकारी नहीं मांगता। प्रबंधक ने गोष्ठी में आगन्तुक खाताधारकों के प्रति आभार प्रकट किया। इस अवसर पर प्रिन्स मिश्रा, दिलीप सिंह, संजय, सोनू सिंह, मानस मिश्र, सुधीर दूबे, शुभम मौर्य, ललित शुक्ल, कमलेश विश्वकर्मा, धीरज दूबे सहित तमाम लोग उपस्थित रहे।
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