कार कम्पनी पर उपभोक्ता ने लगाये धोखाधड़ी व उत्पीड़न का आरोप
एसपी को तहरीर देकर कम्पनी के खिलाफ उठायी कार्यवाही की मांग
जयेश बादल
ललितपुर। एक उपभोक्ता द्वारा कम्पनी की कार फाइनेशन कम्पनी के माध्यम से खरीदी गई लेकिन कार खरीदने के बाद उपभोक्ता को कार सम्बधी कोई दस्ताबेज नहीं दिए गए, बल्कि यह कह दिया गया कि इसके दस्ताबेज बाद में आपको उपलब्ध करा दिए जाएंगे जबकि उपभोक्ता लगातार फाइनेंस कंपनी की किस्तें अदा करता रहा। किस्तें अदा करने के बाद जब उपभोक्ता ने कम्पनी से कार संबंधी दस्तावेज मांगे तब भी उसे दस्तावेज नहीं दिए गए जिससे पीड़ित होकर कार कम्पनी के खिलाफ कार्यवाही करने की मांग उठाई। मिली जानकारी के अनुसार सदर कोतवाली क्षेत्र के अंतर्गत मोहल्ला गांधी नगर निवासी गीता मिश्रा पत्नी शिव प्रसाद मिश्रा ने एक पत्रकारवार्ता का आयोजन किया।
उन्होंने पत्रकारों को अवगत कराया कि गाड़ी कम्पनी द्वारा उनके साथ धोखाधड़ी करते हुये रुपये ले लिये गये लेकिन अब न तो कार दी जा रही है और न ही रजिस्ट्रेशन व सेल लेटर दिया जा रहा है। लगातार शिकायतें करने के बावजूद भी कार्यवाही न होने से अब उन्होंने कम्पनी कर्मचारियों से अपनी जान को खतरा बताते हुये जानमाल की सुरक्षा कराये जाने और पूरे मामले की निष्पक्ष जांच कर न्याय दिलाये जाने की गुहार लगायी है। दिए गए शिकायती पत्र में गीता मिश्रा ने बताया कि उन्होंने 26 फरवरी 2016 को फीगो फोर्ड चार पहिया सफेद रंग की कार खरीदी थी जो उन्होंने कैनाल फोर्ड की डीलरशिप लिये गल्ला मण्डी के पास स्थित सुमन मोटर्स शोरूम से अजय द्विवेदी द्वारा ली थी।
उन्होंने बताया कि कार का फाइनेंस उन्होंने महेन्द्रा फाइनेंस से फाइनेंस कराकर कम्पनी के नाम किश्तों में सभी किस्तें अदा की साथ ही डाउन पेमेंट भी दिया जिसका उल्लेख कंपनी के लेजर मैं है। बताया कि गाड़ी खरीदने के बाद उन्हें सेल लेटर व रजिस्ट्रेशन एक माह में देने के लिए कहा गया। 28 जनवरी 2017 को दतिया से लौटते समय कार का टायर फटने से एक्सीडेंट हो गया,एक्सीडेंट के बाद उन्होंने आनलाइन शिकायत दर्ज कराई, सर्वेयर ने निरीक्षण कर कार रिपेयरिंग करने शोरूम भेज दी। अब न उन्हें कार ठीक करके वापस दी जा रही है और न ही गाड़ी के कागज दिए जा रहे। 30 जुलाई 2021 को जब वह शोरूम पहुँची और गाड़ी के कागजात और गाड़ी ठीक होने के बारे मे पूछताछ की तो वहाँ मौजूद स्टाफ ने उनके साथ अभद्रतापूर्वक बात की। उक्त घटना के संबंध में उन्होंने पुलिस अधीक्षक के नाम एक शिकायती पत्र देकर मामले में समुचित कार्यवाही करने की गुहार लगाई है।
