बस्ती भुजबल ब्रांच का चार्ज लेने के साथ ही शाखा प्रबंधक ने बताया— क्षेत्र के लोगों को मिलेगी विकास को गति

देवी प्रसाद शर्मा
आजमगढ़। यूनियन बैंक ऑफ इंडिया ब्रांच बस्ती भुजबल में चल रहा क्षेत्रीय लोगों के प्रति असंतोष बढ़ता जा रहा था। कामकाज को लेकर लोग बैंक से अनेक प्रकार के सवाल करने लगे थे। लोन फाइनेंस को लेकर के किसी भी तरह से कहीं पर भी कोई कार्यवाही दिखाई नहीं दे रही थी। जरूरत के समय बैंक से कैश गायब रहता था अधिकतर खाते डिफॉल्ट हो चुके थे। लोन जमा करने की निष्क्रियता खूब यहां पर देखी जा रही थी। आने वाले जो भी शाखा प्रबंधक आते थे, वह बैंक के प्रति समर्पित न होकर ग्राहकों के प्रति समर्पित होकर बैंक के अनुकूल नहीं, बल्कि कुछ चुनिंदा लोगों के इशारे पर काम करने का प्रयास करते थे।

एटीएम कार्ड की हालत भी बंद से बदतर हो गई थी जो सालों साल से बंद चले आ रहे थे। वह सफेद हाथी के दांत जैसा दिखाती दे रहा था। लोगों की समस्याएं लगातार बढ़ती जा रही थी। उसका समाधान किसी के पास दिखाई नहीं दे रहा था। ऐसे में 22 अगस्त को शाखा प्रबंधक के रूप में आफताब अहमद ने चार्ज लेकर पुराने मिथक को जहां पर तोड़ने का प्रयास किया वहीं पर विकास को गति देने के लिए प्रयासरत ग्राहकों के साथ अन्य लोगों से संपर्क कर यह जानने का प्रयास कर रहे हैं कि बैंक को और क्या किया जाए जिससे विकास को गति दी जाए। उनके आने के पहले ऑफिस पर किसी भी तरह का कोई बोर्ड भी दिखायी नहीं दे रहा था। आज बड़े शब्दों में बोर्ड पर नाम लिखा गया है। अब ऐसा लगता है की यूनियन बैंक की ब्रांच यहीं पर है। बैंक में साफ-सफाई के साथ सभी स्टाफ जिम्मेदार कर्मचारी मौके पर आकर बैंक की व्यवस्था को चुस्त-दुरुस्त करने में लगे हुए हैं।

अब एटीएम में पर्याप्त पैसे रहने के कारण लोग समय से अपना लेन देन भी कर ले रहे हैं। वहीं सुरक्षा कारणों को ध्यान में रखकर खुलने और बंद होने के टाइम भी निर्धारित किए गए हैं। इस समय कैश गाड़ी का इंतजार करना भी बहुत जरूरी नहीं गया है। आज एटीएम से पैसे निकालकर खाद, दवा, इमरजेंसी के अलावा संपूर्ण समाधान आसानी से लोगों को मिल जा रहे हैं। शाखा प्रबंधक ने कहा कि जनता की सुविधाओं के लिए हम हैं। हमारा प्रयास होगा कि बैंक से संबंधित किसी भी समस्या के समाधान के लिए हम उनके साथ लगातार प्रयासरत हैं। बैंक के माध्यम से जो जानकारी छनकर आ रही है, उससे क्षेत्रीय दुकानदार जो गोल्ड लोन देने की बात कर रहे थे। शायद उनके ऊपर भी ब्रेक लगेगा क्योंकि बैंक के माध्यम से भी गोल्ड लोन की सुविधा शुरू हो चुकी है और यह सेठ, साहूकार के मुकाबले में सबसे निचले स्तर पर इसका इंटरेस्ट लगेगा। इसके अलावा बैंक परिसर से जो जानकारी मिल रही है।

ओ.एस.डी.एल के अंतर्गत एनपीए खाताधारकों के लिए ओटीएस के माध्यम से लोगों के लोन के निस्तारण की व्यवस्था की गई है। इसमें बताया गया है कि 31-3-2019 तक जितने लोनधारी हैं वह एकमुश्त समाधान योजना के अंतर्गत उनका ऋण माफ किया जा सकता है जिसको बैंक परिसर में जानकारी आसानी से मिल जाएगी आज बैंक के माध्यम से कृषि लोन, पशुपालन लोन, उद्यमी लोन, व्यवसायिक लोन, प्रतिष्ठानों इसके अलावा डेयरी लोन की सुविधा भी उपलब्ध है और क्षेत्रीय लोग विकास को गति देने के लिए आज गोल्ड लोन की जो सुविधा मिल रही है उसे क्षेत्रीय लोग को कम रेट पर ब्याज मिलेगा। इसके अलावा शाखा प्रबंधक ने कहा कि पासबुक छपने के अलावा ग्राहकों की सुविधाओं के लिए समय-समय पर ऊपर से आदेश मिलेंगे, उसके तहत काम किया जाता रहेगा।