समाधान दिवस में आये 39 शिकायती—पत्र, 16 का हुआ निस्तारण
तेजस टूडे ब्यूरो
रविन्द्र कुमार
उरई, जालौन। आम जनमानस की शिकायतों का त्वरित एवं निष्पक्ष समाधान करने के उद्देश्य से सम्पूर्ण थाना दिवस का आयोजन किया गया। 
जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय व पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार ने कोतवाली कोंच में फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। सम्पूर्ण थाना समाधान दिवस में 39 शिकायतें आईं और 16 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। जिलाधिकारी ने बरसात प्रमाण पत्र में देरी करने वाले लेखपाल के खिलाफ कड़ी कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत प्रार्थना पत्रों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण और गुण-दोष के आधार पर किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता होनी चाहिए जिससे फरियादियों को बार-बार परेशान न होना पड़े। उन्होंने निर्देशित किया कि यदि किसी भी अधिकारी द्वारा शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरती गई तो उसके विरुद्ध कड़ी कार्यवाही की जाएगी। साथ ही अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि कोई भी मामला लंबित न रहे और प्रत्येक शिकायत का समाधान न्यायसंगत एवं निष्पक्ष रूप से किया जाए। जिलाधिकारी ने कहा कि थाना समाधान दिवस में प्राप्त भूमि विवादों को प्राथमिकता दी जाए। पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार ने थाना समाधान दिवस में सभी छोटी-बड़ी शिकायतों को सूचीबद्ध कर एक रजिस्टर में दर्ज किया जाए और उनके समाधान की समय-सीमा भी तय की जाए। उन्होंने थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का मौके पर जाकर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, जिससे उनकी पुनरावृत्ति न हो। उन्होंने कहा कि पुलिस को प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेना चाहिए, चाहे वह छोटी हो या बड़ी। थाना समाधान दिवस के दौरान कई फरियादियों ने जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक के समक्ष अपनी शिकायतें रखीं। कुछ मामलों में जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने मौके पर ही निर्देश देकर समस्याओं का समाधान किया, जबकि अन्य मामलों में जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने का आश्वासन दिया गया। इस अवसर पर उप जिलाधिकारी ज्योति सिंह, उप जिलाधिकारी न्यायिक हेमंत पटेल, सीओ देवेन्द्र पचौरी, प्रभारी तहसीलदार पवन पटेल आदि मौजूद रहे।
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